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Home 고객센터 보안센터 보이스피싱 예방안내

보이스피싱 예방안내

피싱사기 피해 예방만이 최선의 방법입니다.

보이스피싱 피해예방 관련 상세 내용
피해신고 기관 담당업무 대표번호 사이트주소
경찰청 사이버안전국 사이버범죄신고/상담 182 cyberbureau.police.go.kr
인터넷진흥원 피싱사이트 신고 118 www.krcert.or.kr
금융감독원 피해상담 및 환급 1332 www.fcsc.kr

피싱사기의 정의

피싱사기란 ?

‘전기통신수단 등을 통해 개인정보를 낚아올린다’는 뜻으로 개인정보(Private- Data) + 낚시(Fishing)를 합성한 신조어를 뜻하며 기망행위를 통해 타인의 재산을 편취하려는 사기범죄의 하나로, 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기범죄입니다.

예방안내경찰청 사이버안전국 바로가기

  1. 01온라인 금융거래
    주의점
  2. 02스미싱
    예방안내
  3. 03파밍
    예방안내
  4. 04계정도용
    예방안내
  5. 05악성프로그램
    예방안내
  6. 06랜섬웨어
    예방안내


주의사항 안내
  1. ① 은행, 신용카드 등 금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게 입력하고 이용합니다.
  2. ② 금융기관 등에서는 전화나 메일로 개인정보를 확인하는 경우는 없으므로 정보를 요청하는 메일을 의심해야 합니다.
  3. ③ 공인인증서는 반드시 USB 등 이동식 저장장치에 보관합니다.
  4. ④ 보안매체는 반드시 본인이 소지합니다.
  5. ⑤ 온라인 금융거래 이용 후, 이를 알려주는 휴대폰 문자서비스를 이용합니다.
  6. ⑥ 시간이 걸리더라도 금융기관에서 제공하는 보안프로그램은 반드시 설치합니다.
  7. ⑦ 금융기관에서 사용하는 비밀번호 등은 기타 다른 사이트의 비밀번호와는 다르게 설정합니다.
  8. ⑧ 공공장소 PC는 보안에 취약하므로 온라인 금융거래 이용을 자제합니다.
스미싱이란?

문자메시지(SMS)와 피싱(Phising)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량으로 전송 후 사용자가 악성앱을 설치하도록 유도하여 금융정보 등을 탈취하는 신종 사기수법입니다.

예방안내
  1. ① 모바일 백신 설치 및 실시간 감시 기능을 설정합니다.
  2. ② 스마트폰 운영 체제 최신버전으로 업데이트합니다.
  3. ③ 문자메세지 내 포함된 인터넷 주소(URL) 클릭을 지양합니다.
  4. ④ 루팅*, 탈옥** 등 스마트폰 기본 운영 체제 변경 지양합니다.
    • 루팅은 안드로이드 운영체제의 최고 권한 계정인 루트권한을 획득하는것을 말하며, 성능향상 등의 장점도 있으나,시스템 오류 및 보안에 취약해져 악성코드가 유입되는 등 단점도 상존
    • 탈옥은 애플기기의 운영체제인 iOS에 규정된 제한을 풀어 여러방면으로 사용이 가능하도록 하는 것
  5. ⑤ 스미싱 차단 앱을 설치합니다.
    1. 이동통신사별로 스미싱 차단앱 기본설치 및 제공
  6. ⑥ 비밀번호가 설정되지않은 무선 공유기(WiFi)에 접속을 지양합니다.
  7. ⑦ 앱 다운로드 시, 공식 애플리케이션 마켓을 이용합니다.
파밍이란?

해당 사이트가 공식적으로 운영하고 있던 도메인 자체를 중간에서 탈취하여 사기 웹 사이트로 착각하여 사용자가 접속하도록 유도하는 사기범죄입니다.

예방안내
  1. ① 사이트 주소가 정상인지 확인하고, 개인정보와 금융정보의 전체정보는 입력하지 않습니다.
  2. ② 공인인증서, 보안매체 등을 사진으로 저장하지 않습니다.
  3. ③ OTP(일회용 비밀번호생성기), 보안토큰(비밀번호 복사방지)등을 사용하는 것을 권장하며, 전자금융사기예방서비스에 가입합니다.
  4. ④ 스마트폰 문자메세지에 포함된 인터넷주소를 클릭하지 않습니다.
  5. ⑤ 무료 다운로드 사이트의 이용을 자체하고, 출처가 정확하지 않은 파일이나 이메일은 즉시 삭제합니다.
  6. ⑥ 윈도우,백신프로그램 등을 최신버전으로 유지합니다.
  7. ⑦ 파밍 등이 의심될때에는 신속히 경찰청112센터 또는 금융기관 콜센터를 통해 지급정지를 요청합니다.
예방안내
  1. ① 자신의 아이디와 비밀번호는 다른 사람에게 알려주지 않습니다.
  2. ② 인터넷 사이트에 무분별한 회원가입을 자제하도록 합니다.
  3. ③ 회원가입 시 구체적인 개인정보를 요구할 경우에는 가입여부를 신중하게 생각합니다.
  4. ④ 인터넷 회원가입 시 서비스약관에 ‘제3자에게 정보를 제공할 수 있다는 조항’이 있는지 확인합니다.
  5. ⑤ 탈퇴가 어렵거나, 탈퇴절차에 대한 설명이 없는 곳은 가입하지 않습니다.
  6. ⑥ 탈퇴신청을 한 뒤 개인정보를 파기했는지 확인합니다.
  7. ⑦ 비밀번호를 주기적으로 변경하고 전화번호나 생일, 연속된 숫자 등을 사용하지 않도록 합니다.
예방안내
  1. ① 음란물 등 불법컨텐츠 검색을 자제하고, 기타 불법 사이트에 접속하지 않습니다.
  2. ② 항상 백신프로그램으로 검사하며, 백신프로그램은 최신버전으로 업데이트합니다.
  3. ③ 다양한 감염경로를 막기 위해 백신과 방화벽을 동시에 사용하도록 합니다.
  4. ④ 불법소프트웨어를 설치·복사하지 않으며, 정품 소프트웨어사용을 생활화 합니다.
  5. ⑤ 무료 다운로드가 가능한 프로그램도 신뢰할 수 있는 사이트에서 다운받아야 합니다.
  6. ⑥ 중요한 데이터는 반드시 정기적으로 백업해둡니다.
랜섬웨어란?

몸값(Ransome)과 제품(Ware)의 합성어로 컴퓨터 또는 스마트폰 사용자의 개인적인 문서를 인질로 잡고 돈을 요구하는 악성프로그램의 일종을 말합니다.

예방안내
  1. ① 사진·동영상과 같은 개인자료와 업무용 파일은 PC와 분리된 저장소에 정기적으로 백업해두거나 클라우드 서버에 업로드합니다.
  2. ② 이메일에 첨부된 파일은 지인이 보냈거나 단순 문서파일이라도 실행을 자제합니다. (요청한 자료가 아니면 유선으로 발신자와 확인 후 실행)
  3. ③ 메신저·문자링크 클릭 및 토렌토 등을 통한 파일다운로드에 주의하도록합니다.
  4. ④ 백신 소프트웨어를 설치하고, 항상 최선버전으로 유지합니다.
  5. ⑤ 운영체제 및 익스플로러·플래시 등 주요 프로그램들은 최신버전으로 유지합니다.
  6. ⑥ 보안이 취약한 웹사이트 방문에 주의합니다.