주 메뉴 바로가기 본문 내용 바로가기
통합검색 상세내용

통합검색

닫힘 검색
검색닫기
GNB 꾸밈요소
전체보기
Home 고객센터 새소식/이벤트

새소식/이벤트

금융결제원 상반기 재해복구 훈련관련 인증서업무 일시중단 안내

2019-06-12

항상 KEB하나은행을 이용해주시는 손님께 감사드립니다.

금융결제원의 재해복구 훈련으로 인하여 금융결제원 발급 인증서 업무가 일시 중단될 수 있습니다.
손님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

훈련내용

상반기 재해복구 훈련

일시

2019.06.15 (토) 00:00 ~ 06:00

  • 고객용 OTP : 00:00 ~ 03:00
  • 공인인증 : 02:00 ~ 06:00

서비스 중단

  • 고객용 OTP : 2회 중단 (00:05 ~ 00:15, 02:05 ~ 02:15    10분씩 2회)
  • 공인인증 : 2회 순단 (02:40 ~ 03:00, 03:20 ~ 04:00   중에 순단예상)

응대관련

재거래요망

  • 고객용 OTP : 중단시간 이후 재거래
  • 공인인증 : 즉시 재거래 가능

서비스영향 범위

  • 고객용OTP : 타행OTP인증, 조회업무 서비스 중단 (자행OTP 인증 해당사항 없음)
  • 공인인증 : 발급, 재발급, 갱신, 폐지 순단 (인증서비스 중단 없음)