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원큐 금융 상담서비스
원큐 금융 상담서비스
누구나 VIP라운지에 온 것 처럼 1:1 상담을 받을 수 있도록 전문 상담 직원을 연결시켜주는 하나은행의 금융 상담 서비스입니다.
신용등급 하락 No, 영업점방문 No, 대기시간 No
나를 위한 1:1 금융케어서비스
상담신청절차
1. 상담신청방법
하나은행 모바일웹페이지(https://m.kebhana.com)를 통해 신청할 수 있습니다.
- step01 상품 선택
- step02 상담서비스 희망지역 선택
- step03 개인정보이용동의 및 본인인증
- step04 상담신청 내용 입력
- step05 신청완료
2. 전담직원 안내
전담직원이 지정되면, 상담 전에 직원의 모바일 명함이 발송되어 전담직원을 확인하실 수 있습니다.
3. 상담진행
전담직원은 전화로 손님이 신청한 정보를 확인하고, 손님이 원하는 가장 편리한 방법으로 세부 상담을 진행합니다.
유의사항
- 서비스 이용시간 : 영업일 기준 09:00 ~ 17:30 (그 외 시간은 신청접수만 가능)
- 손님의 신용도에 따라 대출 한도와 금리가 차등 적용되며, 대출 취급이 제한될 수 있습니다.
- 상품 및 지역에 따라 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 금융 상품 및 서비스 가능 지역에 대한 자세한 사항은 상담 요청 시 문의하여 주시기 바랍니다.
- 기타 문의사항은 원큐금융상담서비스 고객센터(1566-0019)로 문의하여 주시기 바랍니다.
※ 본 홍보물은 2021년 5월 31일까지 유효합니다.
준법감시인 심사필 2020-광고-2468호(2020.06.08)