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ARS
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| 대출거래내역서 |
■ 대표번호: 1599-1111 → 77번
■ 영업점 전화번호: 영업점 전화번호 → 85번
※ ARS 경로
- 입출금 계좌번호 # → 계좌 비밀번호 → 주민등록번호 앞 6자리(법인은 사업자번호 뒷자리 5자리)
→ 대출 계좌번호 # 또는 #(대출 계좌번호 모르는 경우)
→ (대출 계좌 다건: 5건 이하일 경우 대출 신규일, 대출 실행 금액 음성 안내 후 대출 계좌 선택)
→ 조회 기간 선택 → 이메일(원장에 등록된 이메일) 또는 팩스(직접 입력 가능) 선택
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| 대출계산서 |
■ 대표번호: 1599-1111 → 5 > 1 > 3 > 3
※ ARS 경로
- 입출금 계좌번호 # → 계좌 비밀번호 → 주민등록번호 앞 6자리(법인은 사업자번호 뒷자리 5자리)
→ 대출 계좌번호 # → 조회 기간 선택 → 이메일(원장에 등록된 이메일)또는 팩스(직접 입력 가능) 선택
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[ARS 이용 시 유의사항]
- 최근 5년 이내 발송 가능
- 통장 대출(마이너스 통장): 대출거래내역서만 발송 가능
- 완제 계좌: 발송 불가
- 대출 계좌가 없거나 5개 초과 시 상담사 연결
[상담사 연결 시 유의사항]
- 대출거래내역서: 통장 대출(마이너스 통장) 완제 계좌 발송 불가
- 대출계산서: 통장 대출(마이너스 통장) 발송 불가
- 법인: 상담사를 통한 발송 불가