자주하는 질문 FAQ

외국에 있는 송금인에게 알려줘야 할 내용은 아래 표를 확인해 주세요

※ 송금 받는 분의 주소, 전화번호를 자세히 알려주면 더욱 좋습니다.

※ 하나은행 본점 주소 대신 거래 영업점 영문주소를 알려주어도 가능합니다. (거래 영업점에 문의)

※ 본 내용은 송금을 받기 위한 안내자료이며, 거래 확인증이나 증명서로는 활용할 수 없습니다.

송금신청과 즉시송금의 차이점

● 송금신청 : 기업뱅킹으로 신청한 송금 신청서를 영업점에서 증빙을 받아 확인한 후 처리합니다.
● 즉시송금 : 미리 등록된 송금 정보나 과거 송금 거래번호를 이용하여 송금 거래하는 것으로 해외송금이면 미리 지정된 유학생 및 체재자 경비송금, USD 5,000(미화환산 기준) 이하의 증빙서류를 제출하지 않은 송금일 때 영업점을 거치지 않고 송금이 왼료됩니다. (단, 증빙서류 제출하지 않은 송금의 경우 전체기관 연간 누적 USD100,000(미화환산 기준) 한도 초과시 처리할 수 없습니다.)

해외송금 신청은 [외환 · 수출입 > EZ송금 > 해외송금 > 건별송금 신청] 메뉴에서 가능하며, 관련 증빙자료를 업로드하거나 영업점에 제출해야 합니다.

[외환 · 수출입 > EZ송금 > 송금정보 사전 등록 > 신청] 메뉴에서 미리 등록할 수 있습니다. 미리 등록했다면 송금신청할 때 수취인 정보와 송금수취은행 정보를 신속하게 입력할 수 있습니다.

● 송금정보 등록 필수여부
­- 건별송금 및 대량송금 : [외환 · 수출입 > EZ송금 > 해외송금 > 건별송금 신청, 대량송금 신청] 메뉴에서는 송금정보 등록이 필수가 아닙니다.
­- 등록정보로 즉시송금 및 하나원큐기업 앱 : [외환 · 수출입 > EZ송금 > 해외송금 > 등록정보로 즉시송금]과 [하나원큐기업 앱 > 외환/수출입 > 해외송금신청] 메뉴에서는 송금정보가 필수입니다.

인증서 본인확인 실패에 대한 해결 방법은 아래와 같습니다.
1. 기업인터넷뱅킹 (https://biz.hanabank.com)에 접속
2. [인증센터 > 다른은행 · 기관 인증서 등록/해제 > 다른은행/기관 인증서 등록] 메뉴에서 사업자 유형 선택(법인사업자 또는 개인사업자)을 맞게 선택했는지 확인

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 하나은행의 고객센터(1599-1111)로 문의해 주세요.

네. 기업뱅킹에서 송금신청을 하셨다면 영업점으로 송금내용변경을 신청할 수 있습니다.
변경 신청은 [외환 · 수출입 > EZ송금 > 보낸송금 내용 변경 > 신청] 메뉴에서 가능합니다.

인증서 유효기간이 만료되었다면 인증서를 신규로 다시 발급받아야 합니다. 인증서는 로그인하지 않은 상태로도 발급받을 수 있습니다.

[외환 · 수출입 > EZ송금 > 송금내역 조회] 메뉴에서 건별송금, 대량송금, 등록정보로 즉시송금한 건에 대해 송금 신청결과를 조회하고, 영수증 및 송금 전문 출력이 가능합니다. 또한 신청한 건에 대해 취소 처리도 할 수 있습니다.

다른은행으로 외화이체와 건별송금의 차이점

● 다른은행으로 외화이체 : 국내에서 다른은행으로 금융결제원을 통해 실시간 외화이체
● 건별송금 : 국내에서 SWIFT 방식으로 외화이체

기업용 인증서 발급 수수료는 아래와 같습니다.
종류, 용도에 따라 수수료가 다르니 참고해 주세요.